apakah kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dapat membentuk loyalitas pelanggan
1. apakah kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dapat membentuk loyalitas pelanggan
Iya Karena Layanan Yang baik mengundang banyak pelanggan yang ingin memesan dan memesan ulang
maaf klo keliruiya karena untuk mencari seorang pelanggan kita wajib unutk meningkatkan kwalitas pelayanan
2. Bagaimana cara membangun loyalitas terhadap pelanggan
kejujuran dan sigap kunci utama
3. bagaimana cara mempertahankan loyalitas pelanggan
Jawaban:
1.memberikan perhatian khusus
2.ciptakan hubungan saling menguntungkan satu sama lain (simbiosis mutualisme)
3.lakukan follow up pasca penjualan
4.tawarkan program menarik untuk menjaga loyalitas konsumen
5.berikan keuntungan kepada pelanggan setia anda
4. bagaimana cara menciptakan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan bagi perusahaan yang pernah bangkrut dan kembali beroprasi?
dengan memenuhi kebutuhan apa yg di inginkan pelanggan. Memajukan tingkat usaha dan modal
5. Jurnal umum menerima angsuran dari pelanggan kredit
Jurnalnya:
Kas XXXX (debet)
Piutang usaha XXXX (kredit)
6. Bagaimana cara membangun nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan? Jelaskan!.
Jawaban:
1.Berikan Pelayanan Terbaik. Elemen yang paling penting dalam menjalankan sebuah bisnis adalah pelayanan. ...
2.Mencari Tahu Keinginan Pembeli. ...
3. Beri Hadiah. ...
4. Jalin Komunikasi. ...
5.Bikin Loyalty Program. ...
6. Peduli dengan Hal Kecil. ...
7. Pasang Harga Menarik. ...
8.Berikan Solusi Saat Ada Masalah.
7. Perusahaan harus memahami apa yang menjadi kepuasan pelanggan, karena kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan terhadap suatu produk. Berikan studi kasusnya terkait hal tsb.
pada intinya customer atau client harus benar-benar puas dengan hasil produk
8. Bagaimana cara membangun nilai,kepuasan,dan loyalitas pelanggan?jelaskan!
Jawaban:
1.Berikan perhatian khusus. ...
2.Ciptakan hubungan saling menguntungkan satu sama lain (simbiosis mutualisme) ...
3.Lakukan follow up pasca penjualan. ...
.4Tawarkan program menarik untuk menjaga loyalitas konsumen. ...
5.Berikan keuntungan kepada pelanggan setia anda.
Penjelasan:
Maaf klok kurang tepat
9. Dalam bisnis ritel apa yang harus dilakukan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan?
Jawaban:
Berikut cara mempertahankan kepuasan pelanggan yang dapat Anda lakukan:
1. meminta Umpan Balik Secara Berkala. ...
2. Tetaplah Kompetitif. ...
3. Tawarkan Promo. ...
4. Menyediakan 'Dukungan Pelanggan' dan Komunitas Produk. ...
5. Berikan Pelayanan Terbaik.
Penjelasan:
semoga membantu & bermanfaat :)
10. Memiliki pelanggan yang loyal berdampak positif terhadap profitabilitas. Pemasaran yang ditujukan untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas....
Jawaban:
Memiliki pelanggan yang loyal berdampak positif terhadap profitabilitas. Pemasaran yang ditujukan untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan kemungkinan akan menghasilkan imbalan yang jauh lebih besar daripada pengeluaran keuangan serupa yang ditujukan untuk menarik pelanggan baru.
Semoga Membantu ^-^11. apa arti Loyalitas dan berikan contoh kalimat Loyalitas
loyalitas ad kesetiaan atau kepatuhan
contoh:
saling membantu satu sama lain
12. jelaskan klasifikasi pelanggan berdasarkan tingkat loyalitas terhadap usaha
Jawaban:
Ada beberapa klasifikasi pelanggan berdasarkan tingkat loyalitas terhadap suatu usaha, di antaranya:
Pelanggan setia: Pelanggan yang sangat loyal terhadap suatu usaha dan sering melakukan pembelian. Mereka sering mengambil produk atau jasa dari perusahaan yang sama dan jarang berganti ke perusahaan lain.
Pelanggan potensial: Pelanggan yang memiliki potensi untuk menjadi pelanggan setia. Mereka sering melakukan pembelian, tetapi tidak selalu dari perusahaan yang sama.
Pelanggan pasif: Pelanggan yang jarang melakukan pembelian dan tidak memiliki loyalitas yang kuat terhadap suatu usaha. Mereka sering berganti-ganti perusahaan yang mereka beli.
Pelanggan baru: Pelanggan yang baru saja melakukan pembelian dari suatu usaha. Mereka belum memiliki loyalitas yang kuat terhadap perusahaan dan masih harus dikembangkan.
Pelanggan tidak setia: Pelanggan yang sering melakukan pembelian dari perusahaan lain dan tidak memiliki loyalitas yang kuat terhadap suatu usaha. Mereka sering berganti-ganti perusahaan yang mereka beli.
13. Buatlah sebuah kasus bagaimana menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan !dibantu ya ka :)
Jawaban:
dengan cara menjual ke suplayer
maaf kalau salaj
Jawaban:
CONTOH :Nilai pelanggan disini adalah selisih antara apa yang di dapatkan oleh pelanggan dengan apa yang dikorbankan pelanggan/konsumen demi mendapatkannya. Contohnya pada satu kasus di rumah sakit, dimana berdasarkan pada data jumlah keluhan pelanggan atas kualitas pelayanan pihak Rumah Sakit Telogorejo Semarang Bulan Januari – Desember 2006, menunjukkan adanya kencenderungan semakin meningkatnya jumlah keluhan pelanggan. Usut punya usut hal ini ternyata terjadi karena kurang memadainya dan kurang baiknya pelayanan yang ada di rumah sakit tersebut menurut pelanggan. Konteks kurang memadai disini terjadi karena pelanggan merasa telah mengorbankan uangnya demi mendapatkan pelayanan yang baik namun malah mendapatkan hal yang diluar ekspektasi merekasehingga dari sini muncullah keluhan-keluhan sebagai bukti kurang tingginya nilai pelanggan.14. Perhatikan hal-hal berikut! 1. ekspektasi pelanggan 2. pengalaman pelanggan 3. preposisi pelanggan 4. keputusan pelanggan 5. loyalitas pelanggan Berikut ini termasuk jenis sudut pandang adalah
Jawaban:
Penjelasan:
Semua elemen yang Anda sebutkan berkaitan dengan sudut pandang "Pelanggan" atau "Customer Perspective". Ini berarti mereka adalah aspek-aspek yang berfokus pada pengalaman, harapan, dan keputusan dari sudut pandang pelanggan. Jadi, semuanya termasuk dalam sudut pandang "Pelanggan".
15. contoh kalimat loyalitas
saya akan selalu patuh pada peraturan yang ada di lingkunganku
16. Bagaimana membangun dan menjaga loyalitas pelanggan agar terdapat pembelian ulang produk di perusahaan?
Dengan menambah barang yg dapat menambah ketertarikan pembeli
17. bagaimana cara membangun nilai kepuasan dan loyalitas pelanggan yang di lakukan brainly?
Jawaban:
1. Berikan perhatian khusus...
2. Ciptakan hubungan saling menguntungkan satu sama lain (simbiosis mutualisme)...
3. Lakukan follow up pasca penjualan...
4. Tawarkan program menarik untk mnjaga
loyalitas konsumen...
5. Berikan keuntungan kpda pelanggan
setia anda.
BY : {LIVIALH✧}
#NO COPAS
#NO SEARCH
#NO NYONTEK
#NO AMBIL POIN DOANG
SEMOGA MEMBANTU YAW(人 •͈ᴗ•͈)
18. Sebutkan Aspek aspek yang mempengaruhi loyalitas pelanggan?
Jawaban:
Aspek-aspek yang memengaruhi loyalitas pelanggan adalah sebagai berikut.
Loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh kualitas barang/jasa yang ditawarkanLoyalitas pelanggan dipengaruhi oleh kualitas dan tingkat interaksi perusahaan dengan merekaHarga barang/jasaFungsi barang/jasaKetersediaan barang penggantiKualitas pelayanan pascajualdan lain sebagainya.
Penjelasan:
Loyalitas pelanggan merupakan salah satu aspek penting dalam usaha. Pelanggan yang loyal relatif akan memberikan peningkatan pada penjualan barang/jasa. Dengan demikian, perusahaan mampu memperoleh peningkatan laba operasi.
Pelajari lebih lanjut tentang materi pelanggan pada https://brainly.co.id/tugas/22729276
#BelajarBersamaBrainly
19. apakah program loyalitas pelanggan itu sama dengan penjualan dengan diskon
Jawaban:
Tidak sama
Penjelasan:
Program loyalitas pelanggan adalah sebuah program yang diadakan oleh perusahaan demi menjaga pelanggan - pelanggan yang tetap setia membeli produknya
Sedangkan diskon adlaah bentuk yang perusahaan berikan kepada masyarakat sebagai promosi barangnya sehingga dibeli. Perusahaan tidak memperdulikan apakah pelanggan tersbeut akan membeli barangnya kembali atau tidak, intinya diskon berfungsi supaya barangnya laku
20. Apa yang dimaksud dengan Nilai, kepuasan, dan loyalitas pelanggan dan bagaimana perusahaan menghantarkan ketiga hal tersebut ? Jelaskan !
Apa yang dimaksud dengan Nilai, kepuasan, dan loyalitas pelanggan dan bagaimana perusahaan menghantarkan ketiga hal tersebut ? Jelaskan !Jawaban Pendahuluan
Manajemen pemasaran adalah adalah perencanaan, analisis, pengendalian dan pelaksanaan terkait dengan program yang dirancang agar bisa mempertahankan, membangun, dan menciptakan nilai pertukaran yang memberikan keuntungan demi tercapainya sasaran atau tujuan perusahaan.
Pembahasanyang dimaksud dengan Nilai, kepuasan, dan loyalitas pelanggan adalah nilai moneter yang dipikirkan atau diperkirakan atas sekumpulan manfaat ekonomis, fungsional dan psikologis yang diharapkan oleh pelanggan atas tawaran suatu pasar tertentu. Kepuasan Pelanggan adalah suatu perasaan senang atau kecewa seseorang, yang timbul setelah membandingkan kinerja atau hasil, mengkonsumsi dan mendapatkan suatu produk atau asa terhadap kinerja (hasil yang diharapkan). Loyalitas pelanggan adalah Komitmen yang dipegang kuat oleh pelanggan untuk membeli atau berlangganan kembali dari suatu produk atau jasa tertentu di masa depan meskipun ada pengaruh dan perubahan situasi dari usaha pemasaran yang berpotensi menyebabkan peralihan perilaku. Ada tiga cara yang dapat dilakukan perusahaan untuk menghantarkan konsumen kedalam nilai, kepuasan dan loyalitas terhadap produk atau jasa yang diproduksi perusahaan yaitu :
Survei Periodik.Meneliti dan memperbaiki tingkat konsumen yang hilang Mengutus orang secara rahasia sebagai pembeli produk Monitor competitive Performance.KesimpulanBerdasarkan penjelasan diatas maka dapat diketahui hal-hal yang dimaksud dengan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan tidak dapat dipisahkan oleh usaha perusahaan dalam meningkatkan mutu baik mutu produk maupun mutu pelayanan.
Pelajari lebih lanjutMateri tentang manajemen pemasaran https://brainly.co.id/tugas/1049938Materi tentang fungsi manajemen pemasaran https://brainly.co.id/tugas/44992Materi tentang tugas dari manajemen pemasaran https://brainly.co.id/tugas/10294529Detil JawabanKelas ; X (1 SMA)
Mapel : Ekonomi
Bab : Konsep Manajemen
Kode ; 10.12.6
Kata Kunci : Manajemen pemasaran, Nilai, Kepuasan, Loyalitas pelanggan.
21. sebutkan hal-hal yang harus dilakukan untuk menganalisis loyalitas pelanggan produk food
Jawaban:
Karakteristik Loyalitas Konsumen,Faktor yang Memengaruhi Loyalitas Konsumen,Pembentukan Loyalitas Konsumen,Cara Mendapatkan Konsumen Loyal
22. contoh loyalitas kelompok
contoh loyalitas kelompok adalah saling mengerti dan menghargai pendapat sesama dan mengadakan dan mengikuti kerja bakti sosial
terima kasih Senantiasa mengikuti kegiatan kelompok, serta membela kelompok setia saat
23. contoh loyalitas kerja
Jawaban:
- SEORANG MANAJER YANG TELAH LAMA MENGABDI KEPADA PERUSAHAAN WALAUPUN SEDIKIT GAJINYA
- SEORANG PRAJURIT TNI YANG SUDAH LAMA MENGABDI WALAUPUN GAJINYA SEDIKIT
-SEORANG GURU YANG DENGAN SABAR MENGABDI KE SEKOLAHNYA WALAUPUN DILINGKUNGAN SEKITARNYA MEMBENCI DIA
Penjelasan:
ARTI LOYALITAS : KESETIAAN TERHADAP SUATU
SEPERTI LOYALITAS KERJA
LOYALITAS CINTA
LOYALITAS WAKTU
DLL
MAAF KALO SALAH]
SEMOGA BERMANFAAT
24. mengapa loyalitas pelanggan menjadi obsesi setiap pebisnis?
Karena loyalitas pelanggan merupakan faktor penentu suksesnya tidaknya suatu perusahaan mendeliverkan nilai dan menciptakan kepuasan bagi para pelanggannya.
25. bagaimana cara mewujudkan loyalitas pelanggan
Kita harus melayani pelanggan dengan ramah
Menjual barang yg lebih berkualitas
Maaf klo salah
26. apa kaitannya antara upaya menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan
Harga terjangkau namun kualitas bagus
Dan mudah didapatkan
27. Email ini dikirim kepada para pelanggan dengan tujuan untuk Menjaga loyalitas pelanggan kepada perusahaan atau produk yg di gunakanya. Email yg di maksud di namakan...
Jawaban:
Email marketing klo gak salah
Jawaban:
email marketing
folow folback
28. Karakteristik loyalitas pelanggan pada tiga tipe pasar
Jawaban:
1. Kebiasaan Transaksi
Kebiasaan Transaksi Adalah Seberapa Sering Pelanggan Melakukan Transaksi
2. Pembelian Ulang
Pembelian Ulang Adalah Kmauan Pelanggan Untuk Melakukan Transaksi
Dengan Memanfaatkan Berbagai Layanan Lainya Yg Disediakan Oleh Operator
#SemogaMembantu#NoCopyPaste29. 2 2. Berikut yang tidak perlu diperhatikan dalam meningkatkan kepercayaan dari pelanggan adalah.... A. harga/tarif B. kepuasan pelanggan. C. loyalitas pelanggan D. desain produk E. kualitas jasa
D. Desain produk.
Dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan, desain produk tidak selalu menjadi faktor utama yang harus diperhatikan. Namun, aspek-aspek seperti harga/tarif, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, dan kualitas jasa menjadi faktor yang penting dalam membangun kepercayaan pelanggan. Dalam mempertahankan pelanggan, desain produk yang menarik dan inovatif dapat menjadi faktor tambahan yang membantu untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.
30. contoh loyalitas ganda
Jawaban:
Pengertian dari loyalitas ganda adalah sebuah bentuk akan kesetiaan yang dimana terjadi kepada lebih dari satu objek
Pembahasan
Loyalitas memiliki sebuah artian sebagai sebuah bentuk ari kualitas akan kesetiaan dan sebuah bentuk dari kepatuhan yang dimiliki oleh seseorang kepada orang lainnya maupun paa sebuah bentuk hal yang dimana akan dpat ditunjukkan dengan cara memperlihatkan tindakan daripada orang tersebut itu sendiri. Kemudian pendapat lainnya adalah sebuah mutu daripaa kesetiaan yang dimiliki seseorang kepada pihak lainnya yang akan dilakukan penunjukan dengan cara memberikan sebuah dukungan an juga kepatuhan yang dimana teguh dan juga haruslah secara konstan diberikan kepada seseorang dan juga sesuatu.
31. contoh kalimat loyalitas,dedikasi,solidaritas
Putri memiliki loyalitas yang tinggi.
Dwi memiliki solidaritas dengan Dini.
Perlu keyakinan serta dedikasi untuk mencapai keberhasilan .
32. Jurnal umum dari Diterima pelunasan dari seorang pelanggan sebesar 1.230.000 bagaimana jurnal umum nya?
Jawaban:
-Kas di kolom debit dengan nominal 1.230.000
Uang bertambah Karena mendapatkan pemasukan dari piutang yang telah dibayar
-Piutang di kolom Kredit dengan nominal 1.230.000
Karena pelunasan dari pelanggan, maka pelanggannya yang berhutang dan itu disebut sebagai piutang.
Catatan Tambahan
-Kas dan Piutang sama-sama termasuk satu akun yaitu Harta, Akun Harta jika bertambah di debit dan berkurang di kredit
-Perbedaan Utang & Piutang
Utang : Kita utang duit orang/perusahaan dan kita wajib membayar utang.
Piutang : Kita meminjamkan duit ke orang/perusahaan dan kita berhak menagih utang.
33. a. Jelaskan bagaimana konsumen puas dan tidak terhadap sebuah produkb. Bagaimana cara mempertahankan Kepuasan dan Loyalitas PelangganTolong jawab butuh bantuan
Jawaban:
a. Konsumen dapat merasa puas atau tidak puas terhadap sebuah produk berdasarkan pengalaman mereka dengan produk tersebut. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan konsumen antara lain:
1. Kualitas produk: Jika produk memiliki kualitas yang baik dan sesuai dengan harapan konsumen, mereka cenderung merasa puas. Sebaliknya, jika produk mengalami cacat atau tidak memenuhi harapan, konsumen akan merasa tidak puas.
2. Pelayanan pelanggan: Interaksi dengan pihak penjual atau pelayanan pelanggan juga dapat memengaruhi kepuasan konsumen. Pelayanan yang baik, responsif, dan membantu akan meningkatkan kepuasan konsumen, sedangkan pelayanan yang buruk atau tidak responsif dapat membuat konsumen merasa tidak puas.
3. Harga: Persepsi konsumen terhadap nilai produk dibandingkan dengan harga yang mereka bayar juga berperan dalam kepuasan konsumen. Jika konsumen merasa bahwa produk memberikan nilai yang sebanding dengan harga yang mereka bayar, mereka cenderung merasa puas.
4. Harapan konsumen: Tingkat kesesuaian antara harapan konsumen dan kenyataan produk juga dapat mempengaruhi kepuasan. Jika produk melebihi harapan konsumen, mereka akan merasa puas. Namun, jika produk tidak memenuhi harapan atau hanya memenuhi ekspektasi dasar, konsumen mungkin merasa tidak puas.
b. Untuk mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan, beberapa langkah yang dapat diambil antara lain:
1. Menjaga kualitas produk dan layanan: Memastikan produk tetap berkualitas tinggi dan memenuhi harapan konsumen. Melakukan pengawasan kualitas secara ketat dan meningkatkan proses produksi jika diperlukan. Selain itu, memberikan layanan pelanggan yang baik, responsif, dan membantu untuk memastikan konsumen merasa didengar dan dihargai.
2. Membangun hubungan yang kuat: Membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pelanggan melalui komunikasi terbuka, memperhatikan umpan balik pelanggan, dan memberikan penghargaan kepada pelanggan setia. Memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan serta berusaha memenuhinya.
3. Penawaran nilai tambahan: Memberikan nilai tambahan kepada pelanggan dalam bentuk promo, diskon, hadiah, atau program loyalitas. Ini dapat mendorong pelanggan untuk tetap setia dan merasa dihargai.
4. Memperbaiki kesalahan: Jika terjadi kesalahan atau ketidakpuasan pelanggan, penting untuk mengakui kesalahan tersebut dan mengambil langkah-langkah untuk memperbaikinya. Menyediakan solusi yang memadai dan kompensasi jika diperlukan, serta berkomitmen untuk menghindari kesalahan serupa di masa depan.
5. Berinovasi dan beradaptasi: Tetap relevan dengan pasar dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Memantau tren pasar, mempelajari perilaku pelanggan, dan melakukan perubahan yang diperlukan agar tetap kompetitif dan
menghadirkan nilai yang menarik bagi pelanggan.
6. Memperkuat komunikasi: Mempertahankan komunikasi yang aktif dengan pelanggan melalui berbagai saluran, seperti email, media sosial, atau program pelanggan. Menginformasikan mereka tentang pembaruan produk, penawaran khusus, atau acara-acara terkait merek untuk mempertahankan keterlibatan dan minat pelanggan.
7. Menerima umpan balik: Mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik tentang produk dan layanan, baik positif maupun negatif. Menggunakan umpan balik ini untuk memperbaiki dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
8. Personalisasi: Mencoba untuk mengenal pelanggan secara individu dan menyediakan pengalaman yang personal dan disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Menggunakan data pelanggan dan teknologi untuk memberikan rekomendasi yang relevan dan pengalaman yang lebih memuaskan.
Dengan mengambil langkah-langkah ini, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang. Kepuasan dan loyalitas pelanggan yang kuat dapat membantu perusahaan dalam mempertahankan pangsa pasar, memperoleh rekomendasi dari pelanggan yang puas, dan menciptakan hubungan yang berkelanjutan dengan konsumen.
jadiin jawaban tercerdas kK :)
34. Apakah kepuasan dan loyalitas pelanggan saling berhubungan.
Jawaban:
Hubungan kedua variabel terbukti searah, artinya semakin tinggi nilai kepuasan pelanggan, maka semakin tinggi pula loyalitas pelanggan. Sebaliknya, semakin rendah nilai kepuasan pelanggan, maka semakin rendah loyalitas pelanggan.
35. Jelaskan hubungan antara nilai, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan?
Hubungan antara nilai, kepuasan pelanggan dan loyalitas adalah dengan sebuah nilai yang baik, maka kepuasan pelanggan dapat tercapai dan jika pelanggan merasa puas, maka loyalitas pelanggan dapat diperoleh.
Penjelasan:
Pelanggan yang loyal merupakan pelanggan yang setia membeli produk yang dianggapnya mampu memberikan nilai dan kepuasan terhadapnya. Kepuasan seorang pelanggan tentu dinilai dengan cara yang berbeda, masing-masing pelanggan tentu mempunyai ukuran kepuasan tersendiri, Namun pelanggan yang puas, biasanya akan menjadi pelanggan yang setia.
Pelajari lebih lanjutMateri tentang perlunya melakukan segmen pasar brainly.co.id/tugas/17200476
---------------------------
Detil JawabanKelas : X (1 SMA)
Mapel : Kewirausahaan
Bab :
Kode :
36. uraikan pemahaman anda mengenai loyalitas pelanggan
Loyalitas pelanggan adalahkesetiaan seseorang atas suatu produk, baik barang atau jasa tertentu. Loyalitas pelanggan merupakan kelanjutan dari kepuasan pelanggan dalam menggunakan fasilitas maupun jasa pelayanan yang diberikan oleh pihak perusahaan, serta untuk tetap manjadi pelanggan dari perusahaan tersebut.
SEMOGA BERMANFAAT:)
37. Apa yang dimaksud dengan loyalitas konsumen dan berikan contoh ?
Jawaban:
Loyalitas konsumen merupakan suatu komitmen konsumen untuk melakukan bisnis dengan organisasi, dengan membeli barang dan jasa secara berulang, dan merekomendasikan jasa dan produknya kepada teman dan kelompoknya.
Loyalitas konsumen merupakan faktor utama yang mempengaruhi keberhasilan bisnis. Loyalitas konsumen telah menjadi tujuan strategis yang penting dari perusahaan.
Contoh menciptakan loyalitas konsumen atau pelanggan antara lain:
Jadilah teman bagi Para PelangganPandanglah pelanggan sebagai orang pentingCiptakan kesan pertama yang menyenangkan atau positifBerikan solusi bagi pelanggan38. Karakteristik loyalitas pelanggan pada tiga tipe pasar
Jawaban:
SUKA MENAAWAR,KADANG JUGA RAMAH,KADANG JUGA SEWOT
PESAN DARI MAK MAK
39. Apa yg harus kita lakukan untuk memuaskan konsumen terhadap pemakaian produk kita dan mampu membentuk loyalitas pelanggan ?
Jawaban:
yang paling penting kualitas produk kita harus sesuai dengan yang diinginkan oleh konsumen, karena apabila konsumen sudah puas dengan produk kita, otomatis dia akan pesan atau order produk kita lagi. Dan tambahan, cara melayani konsumen juga harus dijaga (layani dengan sopan dan ramah)
Jawaban:
Penjelasan: dengan mengganti suatu produk menjadi menarik yang berkualitas tapi tidak murahan, misal dari nama produk yg diganti menjadi menarik maka pelanggan akan tertarik membacanya dan akan membeli produk tersebut,
Semoga Membantu:)
40. Menerima kas darj seorang pelanggan kredit. Bagaimana jurnalnya?
Jawaban:
kas
piutang usaha
Penjelasan:
tulis berupa rupiahnya
